Dịp cuối năm là thời gian các doanh nghiệp vừa tất bật sổ sách vừa bận bịu chuẩn bị quà tặng khách hàng. Bởi quà tết chính là yếu tố gián tiếp giúp doanh nghiệp biểu lộ sự tri ân với những khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của mình. Dưới đây là những điều cần chú ý để những khách hàng khó tính nhất cũng phải mỉm cười.
-
Phân loại được khách hàng
Việc chuẩn bị quà tặng khách hàng không dễ tí nào bởi bạn phải dựa vào rất nhiều tiêu chí đánh giá để lựa chọn quà tặng nào là tốt nhất cho từng đối tượng. Đầu tiên, nếu muốn dành tặng khách hàng một món quà thật giá trị và ý nghĩa thì trước hết phải xem tình hình tài chính của doanh nghiệp có thể đáp ứng được đến đâu.
Sau đó, dựa vào thông tin khách hàng, bạn hãy phân loại khách hàng thành những nhóm khác nhau. Để phân loại được, bạn phải xem xét các hoạt động mua hàng nhiều hay ít, lượng doanh thu họ mang đến như thế nào và tần suất mua hàng của họ là bao nhiêu. Hoàn thành công đoạn phân chia nhóm khách hàng, bạn nên phân bổ nguồn ngân sách cho hợp lý đối với từng nhóm để tránh việc sau này kiểm tra lại ngân sách sẽ bị thiếu hụt.
-
Cách tặng quà thông minh
Đầu tiên, bạn không cần tặng một món quà quá đắt tiền vì hầu hết các khách hàng đều quan tâm nhiều hơn đến ý nghĩa của nó. Quà tặng khách hàng được chuẩn bị cẩn thận, chu đáo thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đối với họ. Để làm được điều đó doanh nghiệp phải thông qua cơ sở dữ liệu khách hàng để hiểu được thói quen, mong muốn và đặc điểm của họ.
Bước thứ hai, khách hàng ngày nay rất tinh ý, họ không đánh giá cao việc bạn gửi thư điện tử mà mong muốn những điều mang tính cá nhân hóa. Để người nhận hiểu được ý nghĩa của món quà, hãy kèm thêm những tấm thiệp thể hiện sự quan tâm của công ty. Với thuyền buồm phong thủy Lucky từ công ty quà tặng Hahawave, bạn có thể gửi gắm thông điệp cho khách bằng những câu nói và hình ảnh ý nghĩa được thiết kế hài hòa, đẹp mắt trên cánh buồm.
Cuối cùng, quà tặng khách hàng cần đúng ý người nhận. Bạn có thể biết được điều này dễ dàng thông qua thói quen mua sắm của họ. Điều này sẽ khiến cho khách hàng bất ngờ và yêu thích doanh nghiệp hơn. Hãy gửi kèm phiếu quà tặng hoặc voucher giảm giá cho khách hàng. Bởi họ thường thích thú khi nhận được những phần quà có phiếu giá trị lớn, nó giúp cho họ có thể lựa chọn được nhiều món quà theo ý thích hơn.
-
Những lưu ý khi tặng quà
Đầu tiên, bạn không nên chọn những quà tặng khách hàng quá quen thuộc và nhàm chán như là lịch hay hoa. Năm nào cũng tặng những món quà lặp đi lặp lại như vậy thể hiện sự không quan tâm và thiếu sự tinh tế của doanh nghiệp.
Ngoài ra, bạn cần hạn chế tặng những món quà không liên quan và không có tác dụng đến cho khách hàng. Thay vào đó, lựa chọn quà phù hợp với sở thích của họ thì khi nhận được khách hàng sẽ rất vui, sử dụng thường xuyên và nhớ tới doanh nghiệp. Thuyền phong thủy Lucky là một ví dụ về quà tặng phong thủy độc đáo, ý nghĩa và mang giá trị tinh thần lớn.
Hãy chú ý rằng khi tặng quà, bạn không nên bỏ chúng vào bao ni lông một cách bất cẩn, xuề xòa. Hãy chăm chút vào phần hình thức của quà tặng khách hàng vì nó sẽ thể hiện sự tôn trọng của bạn dành cho người nhận.
-
Gợi ý một số quà tặng khách hàng ý nghĩa
– Bộ ấm trà, chén sứ: Văn hóa uống trà vẫn phổ biến trong lối sống của người Việt Nam, đặc biệt vào những dịp lễ Tết.
– Rượu vang: Bạn có thể tặng khách hàng thân thiết/đối tác rượu vang. Dán logo công ty lên hộp rượu, kèm bưu thiếp để tri ân khách hàng là một ý kiến không tồi.
– Thuyền buồm phong thủy Lucky: Thuyền buồm là biểu tượng của sự may mắn, thuận lợi trong công việc cũng như cuộc sống gia đình. Khách hàng sẽ rất cảm động khi nhận được món quà này, họ có thể bài trí trong phòng khách hoặc bàn làm việc tại nhà.
Hãy trở thành một người bạn của khách hàng, hiểu và quan tâm họ như là một người bạn. Để tạo mối quan hệ thân thiết giữa doanh nghiệp và khách hàng thì việc chuẩn bị kỹ lưỡng quà tặng khách hàng vào những dịp đặc biệt vô cùng quan trọng. Mong rằng với bài viết trên, bạn đã có sự lựa chọn của riêng mình.
“Hãy để thuyền phong thủy LUCKY giúp bạn truyền đi thông điệp thịnh vượng, may mắn, phát tài phát lộc.
THUYỀN PHONG THỦY LUCKY – N NG NIỀM TIN TẠO THÀNH CÔNG
———————————–
CÔNG TY TNHH HAHAWAVE
? : https://hahawave.com
? : thoan.nguyen307@gmail.com
? : 0919 613528
?Fanpage : THUYỀN LUCKY – QUÀ TẶNG PHONG THỦY CAO CẤP
? Sản phẩm có tại cửa hàng : Boat & Book Coffee – Số 32 ngõ 30 Tạ Quang Bửu, Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
? Nhận thiết kế và in cánh buồm theo yêu cầu của khách hàng